プライバシーに関する一般的事項
SignNHubNotは個人情報の適正な管理を最優先とし、最高水準の安全対策を講じています。お客様のデータは業務遂行に必要な範囲で適切に取り扱われます。
用語の定義
本プライバシーポリシーにて使用する主要な用語の説明を行います。
データ収集について
弊社はサービス提供のために必要な個人情報を以下の方法で収集いたします。
ユーザーが提供するデータ
お客様が直接提供される情報は以下の通りです。
- 氏名、住所、連絡先情報
- 本人確認に必要な身分証明書情報
- 公証対象の文書内容
- 支払い情報および請求書情報
- お問い合わせ内容およびご要望
- サービス利用履歴・フィードバック
自動的に収集されるデータ
弊社サイト訪問時に自動的に取得される情報は以下です。
- IPアドレス
- ブラウザ種類およびバージョン
- 訪問日時・滞在時間・閲覧ページ
- クッキーや類似技術による追跡情報
- デバイスの種類および設定
- 参照元URL情報
第三者から取得するデータ
以下の場合、第三者機関から必要な情報を取得することがあります。
- 本人確認を目的とした信頼性機関の情報
- 支払い代行業者を通じた決済情報
- 法律に基づき通知または開示を要求された情報
個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的で使用いたします。
- 文書公証サービスの適切な提供
- 本人確認および公証業務の履行
- 料金請求および経理処理
- お客様からの問い合わせ対応およびサポート
- 法的義務の遵守
- サービス向上や新サービス開発のための分析
- セキュリティおよび不正防止対策
- マーケティング情報の提供（同意がある場合）
法的根拠
個人情報の処理にあたっては以下の根拠に基づいて行います。
- 契約履行のための必要性
- 法令遵守に基づく義務の履行
- お客様の同意の取得
- 正当なメリットの追求
GDPR（一般データ保護規則）対応
欧州のGDPRに準拠し、ユーザーの権利保護を重視しています。
- データのアクセス権と修正権の保証
- 処理の制限と消去請求権の付与
- データポータビリティの支援
- 処理に対する異議申し立て権の尊重
- 苦情申し立ての窓口設置
- 違反時の速やかな報告体制
クッキーポリシー
当サイトはユーザー体験向上のため、クッキーを使用しています。
セッションクッキー、持続性クッキーおよびサードパーティクッキーを適用しています。
必要不可欠クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキー、ターゲティングクッキーのカテゴリがあります。
ブラウザ設定からクッキーの管理および削除が可能です。設定方法については別途案内をご参照ください。
詳細なクッキー情報を見る
個人情報の共有
個人情報は法令に則り、以下の範囲内で第三者に提供されます。
- 公証業務に関連する法務機関および関係機関
- 決済代行および経営機関
- サービス改善のための委託先
- 法律により要請された公的機関
- 承認を得たビジネスパートナー
- 不正防止に関連するセキュリティ機関
国際的なデータ転送
SignNHubNotは法律に則り、必要に応じて国際間で情報を適切に移転します。
転送の際は欧州委員会の標準契約条項など適切な安全措置を講じています。
データ保存期間
お預かりした情報は目的に応じた期間保管し、その後安全に削除されます。
アカウント情報は利用終了後最低5年間保存します。
問い合わせメッセージは対応完了後1年間保管します。
セキュリティログ等は7年間保存の法令基準に準拠します。
不要となったデータは暗号化した上で厳重に廃棄します。
セキュリティ対策
個人情報保護のために最高水準の技術的および組織的措置を導入しています。
- SSL/TLS暗号化通信の利用
- 内部アクセス制限と監査ログの管理
- 定期的なセキュリティ評価と従業員教育
お客様の権利について
ユーザーは自身の情報について以下の権利を有します。
- 個人情報へのアクセス要求権
- 誤情報の訂正要求権
- 処理停止や消去の要求
- データポータビリティ権
- 同意撤回権
- 異議申し立て権
- 自動処理に対する制限
- 苦情申立て権
マーケティング情報の取扱い
同意いただいた場合に限り、新サービスやキャンペーン情報を配信いたします。
配信停止はメール本文内の解除リンクまたは問い合わせからお手続き可能です。
未成年者のプライバシー
18歳未満の方は保護者の同意のもとでのみサービスをご利用ください。
第三者リンクについて
当サイトに含まれる第三者のリンク先のプライバシー管理には責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
内容変更時は速やかにサイト上で告知し、最新の方針を適用します。
SignNHubNotは、豊富な経験と高度な知識でお客様の文書公証をあらゆる面で支援し、信頼できる証明を確実にご提供します。
SignNHubNotは、公文書の認証サービスにおいて専門的な経験を持ち、日本における法律と規制に準拠した正確かつ信頼性の高い公証手続きを提供しております。弊社は、大阪市中央区の城見クリスタルタワーに所在し、迅速かつ効果的な認証サービスを通じて、お客様の書類が適切かつ正式に認められるよう支援しております。私たちの専門チームは書類の内容確認から署名の確認まで、あらゆる側面で細心の注意を払い、法的効力を最大限に保つことに注力しています。
SignNHubNotの公証サービスは、日本の法律に則って厳格に管理されており、お客様の文書が正式に認められるために必要な全てもしくは最重要の手続きを包括的にカバーしています。経験豊富なスタッフが対応し、安心してご利用いただける環境を整えています。
弊社はお客様の時間を尊重し、必要な認証プロセスをできる限り短時間で完了させる体制を構築しています。書類の持参から公証完了までのプロセスをスムーズに行うことで、ビジネスや個人のニーズに的確に応えています。
大阪府大阪市中央区城見クリスタルタワーにある当社オフィスは利便性の高い立地であり、直接の訪問にも対応可能です。地元の法的要件を熟知した弊社の拠点は、多くのお客様に信頼される認証サービスの拠点です。